Beschreibung
Beim Erhalt Ihrer Bestellung müssen Sie den guten Zustand des Pakets überprüfen. Zu diesem Zweck können Sie, nachdem Sie die Ware ausgepackt haben, gegebenenfalls Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken und das Paket nicht annehmen, wenn es offensichtlich beschädigt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht. Zögern Sie in diesem Fall nicht, Fotos zu machen, die das Problem veranschaulichen und die Sie Ihrer Reklamation bei unserem beifügen können. Auch wenn die Installation Ihres Geräts gemäß den geltenden Vorschriften nicht zwingend von einem qualifizierten durchgeführt werden muss, wird Ihnen aus Sicherheitsgründen für Sie und Ihre Angehörigen empfohlen, diese nicht selbst vorzunehmen und diese Aufgabe einem qualifizierten zu überlassen (Qualigaz, QualiPac, QualiBois, von der Marke zugelassene technische Station…). Gleiches gilt für die regelmäßige Wartung Ihres Geräts.
Pelletofen Anita 11,6 kW Sannover
Verleihen Sie Ihrem Innenraum eine sanfte, gleichmäßige und sparsame Wärme mit diesem leistungsstarken und modernen Pelletofen, der dafür konzipiert ist, Räume bis zu 100 m² effizient zu beheizen. Mit einer Nennleistung von 10,3 kW (bis zu 11,6 kW in der Spitze) sorgt er für optimalen Wärmekomfort und kontrolliert gleichzeitig Ihren Verbrauch dank eines hohen Wirkungsgrades von etwa 89 % und einer +.
Autonomie und Einfachheit im Alltag
Große Autonomie bis zu 22,5 h dank eines 18-kg-Behälters
Automatische Regelung mit integriertem Raumfühler : Die Temperatur bleibt ohne Eingriff konstant
Digitales Bedienfeld einfach zu verwenden + Fernbedienung inklusive für eine Steuerung aus der Ferne
Integrierte Belüftung für eine schnelle und gleichmäßige Wärmeverteilung
Einfache Wartung und gepflegtes Design
Brennschale aus Gusseisen für erhöhte Langlebigkeit
Herausnehmbare Ascheschublade für eine einfache Reinigung
Leiser Betrieb für maximalen Komfort
Rauchabzug hinten für eine einfache und platzsparende Installation
Ein modernes Aussehen, das sich allen Innenräumen anpasst
Mit seinem kompakten und zeitgenössischen Design fügt sich dieser Ofen harmonisch in alle Einrichtungsstile ein.
Entspricht der Norm ECODESIGN 2022 und kombiniert , geringe Auswirkungen und nachhaltigen Komfort.
Technische Eigenschaften :
- Ausgangsdurchmesser : 80mm
- eizung : A+
- Maximale Leistung: 11,6 kW
- Nennleistung : 10,3 kW
- Wirkungsgrad : 89 %
- Heizvolumen : 100m2
- Kapazität Pelletbehälter : 18 kg
- Autonomie : bis zu 22h30
- H/B/T : 1040 x 436 x 550 mm
- Gewicht : 78 kg
Wir liefern unsere Produkte (Kaminholz, Holzpellets, Holzbriketts und Kaminöfen) schnell, zuverlässig und sicher direkt zu Ihnen nach Hause. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versand- und Lieferzeiten sowie zu den Versandkosten innerhalb Deutschlands.
1. Liefergebiet
- Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands (gesamtes Bundesgebiet).
- Ein internationaler Versand ist aktuell nicht möglich.
2. Versandkosten
- Der Versand ist für Sie vollständig kostenlos (0,00 €).
- Es gibt keinen Mindestbestellwert. Es fallen keine versteckten Gebühren oder Zuschläge für schwere Lasten an.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Um Ihnen maximale Transparenz zu bieten, unterteilt sich unsere Lieferzeit in die tägliche Annahmefrist, die Bearbeitungszeit im Lager und die Transportzeit des Versanddienstleisters.
Tägliche Bestellfrist (Cut-off-Zeit):
- Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr: Bestellungen werden noch am selben Werktag bearbeitet.
- Montag bis Freitag nach 15:00 Uhr: Bestellungen werden am nächsten folgenden Werktag bearbeitet.
- Samstag, Sonntag und an gesetzlichen Feiertagen: Bestellungen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit (Handling Time):
- Die Bearbeitung und Bereitstellung der Ware im Lager dauert 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).
Transportzeit (Transit Time):
- Der Transport und die Zustellung durch unsere Spedition oder den Paketdienst dauern 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag).
Gesamte Lieferzeit:
- Die Gesamte Lieferzeit von der Bestellung bis zur Zustellung bei Ihnen beträgt somit 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).
4. Übersichtstabelle der Lieferzeiten
| Bestellung am | Uhrzeit | Bearbeitung erfolgt am | Lieferung beim Kunden (Gesamtzeit) |
|---|---|---|---|
| Mo. - Fr. | Vor 15:00 Uhr | Am selben Tag | Innerhalb von 5 bis 8 Werktagen |
| Mo. - Fr. | Nach 15:00 Uhr | Nächster Werktag | Innerhalb von 6 bis 9 Werktagen |
| Sa. - So. / Feiertag | Jede Uhrzeit | Nächster Werktag | Innerhalb von 6 bis 9 Werktagen |
5. Wichtiger Hinweis zur Lieferung von schweren Gütern (Palettenware)
Da es sich bei Brennholz, Pellets und Kaminöfen meist um schwere Güter handelt, erfolgt die Lieferung in der Regel per Spedition mit Hebebühne und Hubwagen.
- Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante, sofern nichts anderes vereinbart ist.
- Die Lieferadresse muss für einen entsprechenden LKW (bis 7,5t oder 12t) frei zugänglich sein.
- Die Spedition wird sich vor der Zustellung telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den genauen Liefertermin abzustimmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer bei der Bestellung korrekt angegeben ist.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Da wir Produkte wie Kaminholz, Holzpellets und Kaminöfen vertreiben, gelten für Rücksendungen und Erstattungen die folgenden klaren Richtlinien, die den EU-Vorschriften.
1. Widerrufsrecht (30 Tage Rückgaberecht)
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
- Per E-Mail: info@kaminbrennholzhandel.de
- Rücksendeadresse (Physische Adresse):
Kamin- & Brennholzhandel OHG
Kavalierstraße 30
06844 Dessau-Roßlau
Deutschland
Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall vorab per E-Mail, bevor Sie Ware an uns zurücksenden, damit wir den kostenlosen Rücktransport für Sie organisieren können.
2. Bedingungen für die Rückgabe
- Zustand der Ware: Die Artikel müssen sich im neuen, ungebrauchten und unbeschädigten Zustand befinden (z. B. unbenutzte Kaminöfen, originalverpackte/trockene Holzpellets und Holzbündel).
- Nachweis: Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder den Lieferschein bei, damit wir Ihre Rücksendung schneller zuordnen können.
3. Kosten für die Rücksendung & Lagerauffüllung (Restocking)
- Rücksendekosten: Die Rücksendung ist für Sie vollständig kostenlos. Wir übernehmen alle Versand- und Transportkosten für den Rückversand.
- Wiedereinlagerungsgebühr (Restocking Fee): Es fallen 0,00 € Gebühren an. Die Wiedereinlagerung ist für unsere Kunden absolut gratis.
4. Umtausch von Artikeln
Wenn Sie einen Artikel gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten (z. B. eine andere Holzart oder ein anderes Ofenmodell), akzeptieren wir den Umtausch gerne.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail (info@kaminbrennholzhandel.de), um den Umtausch anzumelden. Wir prüfen die Verfügbarkeit der Ersatzware und stimmen den Ablauf (Abholung und Neulieferung) direkt mit Ihnen ab.
5. Rückzahlung (Erstattung)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Zahlungsmethode: Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail an uns senden)
An:
Kamin- & Brennholzhandel OHG
Kavalierstraße 30, 06844 Dessau-Roßlau
E-Mail: info@kaminbrennholzhandel.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
- Bestellt am () / erhalten am ()
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
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